1 Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem indigo.edugls.com (dalej: „Serwis").
1.2. Serwis pełni funkcję platformy profilu rodzica, za pośrednictwem której Rodzice / Opiekunowie prawni rejestrują się, zarządzają danymi swoich dzieci (Kursantów) oraz dokonują opłat za zajęcia edukacyjne świadczone przez Usługodawcę.
1.3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Dane Usługodawcy:
- GLOBAL LEADERS SKILLS Sp. z o.o.
- ul. Kabacki Dukt 1, lok. U1 i U2, 02-798 Warszawa
- KRS: 0001055763 | NIP: 5252970924 | REGON: 526267569
- Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Kapitał zakładowy: 5 000,00 zł
- E-mail: biuro@indigomental.pl
- Telefon: 573 569 807
- Strona Serwisu: indigo.edugls.com
2 Definicje
- Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem indigo.edugls.com, służąca do rejestracji konta rodzica i obsługi płatności.
- Użytkownik / Rodzic – osoba fizyczna będąca rodzicem lub opiekunem prawnym Kursanta, która założyła konto w Serwisie.
- Kursant – dziecko / podopieczny Użytkownika, w imieniu którego Rodzic zawiera umowę o świadczenie Zajęć Edukacyjnych.
- Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
- Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
- Umowa – umowa o świadczenie Zajęć Edukacyjnych zawierana pomiędzy Usługodawcą a Rodzicem, której szczegółowe warunki określa odrębna Umowa o Zajęcia Edukacyjne oraz Regulamin świadczenia usług.
- Regulamin świadczenia usług – odrębny dokument dostępny pod adresem indigomental.pl, regulujący zasady świadczenia Zajęć Edukacyjnych.
3 Usługi elektroniczne w Serwisie
3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
- Prowadzenie konta Użytkownika (profilu rodzica).
- Możliwość przeglądania informacji o zajęciach i grupach.
- Dostęp do dokumentów (umów, regulaminów) i możliwość ich akceptacji elektronicznej.
- Realizacja płatności abonamentowych za zajęcia edukacyjne.
- Komunikacja z Usługodawcą w ramach Serwisu.
3.2. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta Użytkownika zostaje zawarta z chwilą zakończenia rejestracji i trwa do chwili usunięcia konta.
3.3. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna wersja przeglądarki internetowej (zalecana: Google Chrome). Serwis wymaga włączonej obsługi plików cookies.
4 Rejestracja konta i zakres zbieranych danych
4.1. Rejestracja konta jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z usług odpłatnych Serwisu.
4.2. Formularz rejestracyjny wymaga podania następujących danych:
Dane Rodzica / Opiekuna prawnego
Dane Kursanta (dziecka / podopiecznego)
4.3. Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem rzeczywistym. W przypadku zmiany danych Użytkownik powinien niezwłocznie zaktualizować swój profil lub poinformować Usługodawcę.
5 Zgody i oświadczenia składane podczas rejestracji
W trakcie rejestracji Użytkownik składa następujące zgody i oświadczenia:
Wymagane do rejestracji
Akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności [wymagane]
Akceptuję Regulamin serwisu indigo.edugls.com oraz Politykę Prywatności.
Oświadczenie o żądaniu wcześniejszego rozpoczęcia usług [wymagane]
Oświadczam, że żądam rozpoczęcia świadczenia usług przez Global Leaders Skills Sp. z o.o. przed upływem terminu na wykonanie przysługującego mi prawa do odstąpienia od umowy, a także że przyjąłem/przyjęłam do wiadomości, że utracę prawo do odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania przez Global Leaders Skills Sp. z o.o.
Dobrowolne – można wyrazić lub odmówić niezależnie
Zgoda na przetwarzanie danych do realizacji usług [dobrowolne]
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych moich i mojego dziecka (podopiecznego) podanych w zgłoszeniu w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usług Global Leaders Skills Sp. z o.o.
Zgoda na wizerunek – wewnętrzna kontrola jakości zajęć [dobrowolne]
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych moich i mojego dziecka / podopiecznego w zakresie rejestrowania, wykorzystywania i udostępniania wizerunku oraz nagrań i zdjęć lub ich fragmentów w celu wewnętrznej kontroli jakości przeprowadzanych zajęć oraz udostępniania ich Kursantom, Rodzicom lub Opiekunom prawnym w zakresie postępów, realizacji zadań i programów, zaliczeń, wykonywania prac i poleceń, to jest na potrzeby prawidłowego wykonywania umowy.
Zgoda na wizerunek – publikacja publiczna (social media) [dobrowolne]
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych moich i mojego dziecka / podopiecznego w zakresie rejestrowania, wykorzystywania i udostępniania wizerunku oraz nagrań i zdjęć lub ich fragmentów dla celów upubliczniania wizerunku kursantów na portalach Facebook, YouTube, Instagram oraz na stronie internetowej, w celu dzielenia się sukcesami naszych uczniów oraz informowania o wydarzeniach organizowanych przez Global Leaders Skills Sp. z o.o., w tym o olimpiadach, projektach, konkursach, piknikach i innych podobnych wydarzeniach.
Zgoda marketingowa – e-mail i informacje handlowe [dobrowolne]
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych moich i mojego dziecka (podopiecznego) przez Global Leaders Skills Sp. z o.o. w celu otrzymywania informacji handlowych i marketingowych. Wyrażam zgodę na wysłanie informacji handlowej drogą elektroniczną na podany przeze mnie adres e-mail przez Global Leaders Skills Sp. z o.o.
6 Płatności
6.1. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu (przeglądanie, konto rodzica) jest bezpłatne. Uczestnictwo w zajęciach edukacyjnych wymaga wniesienia opłaty abonamentowej zgodnie z Umową o Zajęcia Edukacyjne.
6.2. Płatności realizowane są wyłącznie za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych imoje, obsługiwanego przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Użytkownik akceptując regulamin imoje wyraża zgodę na przekazanie danych niezbędnych do realizacji transakcji do ING Banku Śląskiego S.A.
Dostępne metody płatności (imoje / ING):
- Szybki przelew bankowy (pay-by-link)
- Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
- BLIK
- Portfel elektroniczny (Apple Pay, Google Pay)
6.3. Abonament za dany miesięczny pakiet zajęć płatny jest z góry, do końca poprzedniego miesiąca, zgodnie z warunkami Umowy o Zajęcia Edukacyjne i Regulaminem świadczenia usług.
6.4. Umowa o świadczenie Zajęć Edukacyjnych zostaje zawarta z chwilą akceptacji Umowy oraz Regulaminu świadczenia usług przez Rodzica w Serwisie i zaksięgowania płatności przez Usługodawcę.
6.5. Faktury VAT dostępne są do pobrania w Serwisie po zaksięgowaniu płatności. Usługodawca prześle fakturę bezpośrednio Rodzicowi jedynie na jego żądanie.
6.6. Wszelkie spory dotyczące płatności elektronicznych Użytkownik powinien kierować bezpośrednio do operatora systemu imoje: imoje.pl.
7 Odstąpienie od umowy
7.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
7.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych (dostęp do Platformy Edukacyjnej), jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia. Kwota zwrotu zostanie pomniejszona o cenę dostępu do treści cyfrowych zgodnie z Regulaminem świadczenia usług.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć jednoznaczne oświadczenie woli (pisemnie lub e-mailem) na adres:
E-mail: biuro@indigomental.pl
Adres: ul. Kabacki Dukt 1, lok. U1 i U2, 02-798 Warszawa
7.4. Szczegółowy wzór formularza odstąpienia od umowy zawarty jest w Regulaminie świadczenia usług, dostępnym pod adresem indigomental.pl.
8 Procedura Reklamacyjna
8.1. Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca ponosi ustawową odpowiedzialność za brak zgodności świadczonych usług z umową. Uprawnienia z tytułu reklamacji przysługują Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
8.2. Zgłoszenie reklamacji
Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@indigomental.pl lub pocztą na adres siedziby Usługodawcy.
Zaleca się, aby zgłoszenie reklamacyjne zawierało:
- Dane Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail lub numer telefonu).
- Opis stwierdzonej nieprawidłowości (przyczynę reklamacji).
- Oczekiwania / żądanie Użytkownika.
8.3. Czas rozpatrzenia
Usługodawca ustosunkuje się do zgłoszonej reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8.4. Pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów
Konsument ma prawo skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w szczególności poprzez mediację lub sąd polubowny działający przy właściwym Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje dostępne na stronie uokik.gov.pl.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
9.2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
9.3. Zasady świadczenia Zajęć Edukacyjnych, wysokość Abonamentu i warunki Umowy określa Regulamin świadczenia usług dostępny pod adresem indigomental.pl oraz Umowa o Zajęcia Edukacyjne podpisywana z każdym Rodzicem.
9.4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Brak sprzeciwu i dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
9.5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej (w szczególności w odniesieniu do Konsumentów).